Le Bureau de la sécurité civile (BSC) de la Ville de Québec a été informé d’une situation critique survenue dans un bâtiment de 58 logements géré par l’organisme Un toit en réserve, qui accueille des personnes avec des besoins particuliers.
Vers 14 h 08, en raison d’une panne de courant, un défaut de la pompe de puisard a provoqué une inondation dans une salle contenant de l’équipement électrique. Cette inondation a endommagé plusieurs panneaux électriques, entraînant une défaillance des systèmes de sécurité incendie du bâtiment, notamment le système d’alarme et certaines composantes d’éclairage d’urgence.
Devant cette défaillance des mesures de sécurité essentielles, le Service de protection contre l’incendie de la Ville de Québec a ordonné l’évacuation complète du bâtiment jusqu’à ce que les réparations nécessaires soient effectuées et que les équipements de protection soient pleinement fonctionnels.
Une représentante du Bureau de la sécurité civile était sur place afin d’assurer la coordination de l’intervention et le bien-être des résidents. Environ 60 personnes ont été évacuées. Une trentaine d’occupants ont été pris en charge par la Croix-Rouge, tandis que les autres ont été relocalisés chez des proches ou dans des centres adaptés à leurs besoins. Aucune blessure n’a été signalée.