Un incendie s’est déclaré en début d’après-midi ce 11 juin dans le commerce Hart, situé à Place NUVO (anciennement les Galeries de la Canardière), à Québec.
À 13h38, il y a répartition des services d’urgence pour un feu dans le magasin Hart. Les informations de répartition indiquent des flammes visibles, un système d’alarme en opération et d’une évacuation en cours. Quand les premiers pompiers du Service de protection contre l’incendie de Québec arrivent, le commerce est évacué et l’officier confirme qu’une intervention d’extinction sera nécessaire.
Il y a une importante quantité de fumée à l’intérieur du commerce rendant la visibilité difficile et presque nulle. Il y a demande d’une 2ealarme pour obtenir des effectifs supplémentaires. Les pompiers localisent l’emplacement de l’incendie avec une caméra à imagerie thermique. Le feu est localisé à une étagère dans une allée du commerce. Une tête de gicleur est en fonction et a éteint la majorité des flammes. Les pompiers ont complété l’extinction avec leurs jets. Afin de minimiser les dommages, les pompiers procèdent à la fermeture de l’alimentation en eau du gicleur et ferment l’alimentation électrique du commerce impliqué par le feu.
Durant les opérations, des patrouilleurs du SPVQ ont aidé à l’évacuation et à ériger un périmètre de sécurité. Il y a eu présence préventive des paramédics sur les lieux, mais aucune évaluation médicale n’a été nécessaire (aucun incommodé ou blessé).
À 14h38, le chef aux opérations indique que l’aggravation de la situation est improbable. Les pompiers utilisent des ventilateurs à pression positive pour sortir l’importante quantité de fumée résiduelle. Vers 16h05, une fois la situation maîtrisée, les derniers pompiers récupèrent les équipements et quittent vers leurs casernes. Il y a eu déplacement du Commissariat aux incendies sur les lieux.
Les investigateurs du Commissariat aux incendies ont des motifs raisonnables et probables de croire qu’il y a eu possiblement intervention humaine volontaire. Ils ont demandé la collaboration du SPVQ pour l’enquête.