Groupe Qualinet a détecté une tentative d’accès non autorisé (cyberattaque) à ses systèmes informatiques. Ayant eu connaissance de cet incident, la direction de Qualinet a déployé son plan d’urgence et mobilisé une équipe de spécialistes pour identifier l’ampleur de l’attaque et pour renforcer les protections. 

•    Une analyse est en cours et Qualinet est accompagnée par des experts en cybersécurité.

•    L’ensemble des données a été restauré.

•    Le dossier est entre les mains des enquêteurs de la SPVQ. 

•    La Commission d’accès à l’information du Québec a été dûment informée de l’incident.

•    Le président de Qualinet incite le monde des affaires à prendre la cybersécurité très au sérieux, car l’avènement des intelligences artificielles pourrait changer la donne.

« Nous avons été victimes d’un vol de données, malgré des précautions de pointe qui veillent sur la sécurité de nos systèmes et nous en sommes désolés. Après une première analyse de l’incident, nous avons pu rapidement restaurer nos systèmes et nous avons constaté que certaines données avaient été subtilisées. C’est dans un souci de transparence que nous rendons publique l’information. Les clients devant être avisés le seront en vertu de la loi 25 et nous continuerons de prendre toutes les mesures de prudence. Nous avons toujours protégé les données confidentielles de notre clientèle et c’est un dossier auquel nous accordons une grande importance », a déclaré Roger Vigneault, directeur des opérations de Qualinet. 
 
Il importe de noter que les cyberattaques sont aujourd’hui monnaie courante et touchent non seulement des entreprises, mais aussi des institutions gouvernementales et des organisations de toutes tailles. Au cours de l’été 2024, l’organisme CIRA a mené un sondage au Canada et a révélé que 44% des entreprises ou organisations avaient expérimenté un incident de cybersécurité. 

« Même les entités disposant de mesures de sécurité hyper sophistiquées peuvent être ciblées. Cela ne diminue en rien l’engagement de Qualinet à protéger les renseignements personnels et nous avons pris des mesures supplémentaires pour renforcer encore davantage nos mécanismes de sécurité », ajoute M. Vigneault.

« Les entreprises victimes de cyberattaques voient souvent cela comme un sujet tabou et préfèrent ne pas en parler publiquement. J’ai choisi de sortir au grand jour et je lance un appel au monde des affaires afin que tous les dirigeants soient sensibilisés à cet enjeu qui devient un problème généralisé. De nos jours, même l’IA peut être utilisée par les criminels pour rechercher automatiquement des cibles, identifier les vulnérabilités des systèmes ou crypter des données. Plus les entreprises de chez-nous se protégeront, moins les criminels cibleront le Québec », déclare le président de Qualinet, Eric Pichette.

Fondée il y a plus de 30 ans dans la région de Québec par M. Éric Pichette et de propriété 100 % québécoise, Qualinet est aujourd’hui le leader incontesté en intervention après sinistre à la suite d’un dégât d’eau, une inondation, un feu, de la fumée, un drame ou du vandalisme. Elle est aussi la marque la plus connue pour les travaux de désinfection, le nettoyage général et des conduits de ventilation.